Política de Privacidade
A Armadero trata dados pessoais para fornecer o cadastro único, autenticar usuários e viabilizar o acesso aos produtos contratados. Esta política explica quais dados são usados e quais controles estão disponíveis.
1. Dados tratados
Podemos tratar nome, e-mail, credencial protegida por hash, identificador da conta Google quando esse login for escolhido, produtos liberados, dados da conta contratante, registros de autenticação, endereço IP, informações técnicas do navegador e dados necessários à cobrança.
Quando você usa o formulário “Entre em contato” do site, tratamos também a mensagem, o e-mail e o telefone que você informar, o endereço IP e a localização aproximada dele (país, região e cidade), o navegador e há quanto tempo a página estava aberta. Usamos esses dados para responder ao seu contato e para evitar abuso do formulário.
2. Finalidades
- criar e proteger a identidade Armadero;
- autorizar o acesso a Kivo, Nodo, Lare e outros produtos contratados;
- processar assinaturas, cobranças, suporte e comunicações operacionais;
- prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais e melhorar a confiabilidade da plataforma.
3. Google
Ao escolher “Entrar com Google”, recebemos do Google apenas os dados autorizados na tela de consentimento, normalmente nome, e-mail, foto e identificador da conta. A Armadero não recebe a senha da conta Google. O uso dessas informações se limita à autenticação e à manutenção do cadastro único.
4. Compartilhamento e operadores
Dados podem ser processados por provedores estritamente necessários à operação, como Google (autenticação), Brevo (e-mails), Asaas (cobrança) e fornecedores de hospedagem e banco de dados. Cada produto Armadero recebe somente os dados necessários à sua identidade e autorização; dados de negócio permanecem no produto responsável.
5. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário ao serviço, à segurança, à auditoria e às obrigações legais. Aplicamos controle de acesso, criptografia em trânsito, hashes de senha e registros de auditoria. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável.
6. Cookies e telemetria
Cookies essenciais mantêm sessões autenticadas. A telemetria opcional da página institucional só é iniciada após consentimento e pode ser recusada sem impedir o uso essencial do site.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento e eliminação ou oposição nos limites legais. Solicitações podem ser enviadas pelo canal disponível na seção Fale conosco.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data acima identifica a versão vigente.
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